Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von E‑Learning Schweiz GmbH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) regeln die Nutzung der von E‑Learning Schweiz GmbH angebotenen Online-Lernprodukte und -dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf die Website elearningschweiz.ch, der Registrierung eines Kontos, dem Abschluss einer Bestellung oder der Nutzung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Vertragspartnerin und Anbieterin der auf dieser Website angebotenen Leistungen ist E‑Learning Schweiz GmbH, Seefeldstrasse 45, 8008 Zürich, Schweiz, CHE-456.789.123 (“wir”, “uns” oder “Anbieterin”).

Diese AGB gelten für sämtliche Nutzungsvorgänge, insbesondere für den Erwerb, die Buchung und die Nutzung von Online-Kursen, Lerninhalten, digitalen Lernmaterialien, Webinaren, Prüfungs- und Übungsmaterialien sowie weiterer digitaler Bildungsangebote, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich abweichende schriftliche Vereinbarungen getroffen wurden.

Durch die Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie rechtsfähig sind und diese AGB akzeptieren. Bei Nutzung im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation sichern Sie zu, hierzu bevollmächtigt zu sein.

2. Umfang der Dienstleistungen

E‑Learning Schweiz GmbH bietet insbesondere digitale Bildungsleistungen im Bereich Online-Learning an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, Kursseite, Buchungsbestätigung oder individuellen Vereinbarung.

  • Bereitstellung von Online-Kursen, Lernmodulen und digitalen Lerninhalten;
  • Zugang zu Plattformen, Übungen, Tests, Downloads und begleitenden Materialien;
  • gegebenenfalls Live-Sessions, Webinare, Tutorien oder Supportleistungen;
  • gegebenenfalls Ausstellung von Teilnahmebestätigungen oder Zertifikaten, sofern ausdrücklich angegeben.

Wir behalten uns vor, Inhalte, Struktur, Funktionen und Verfügbarkeit unserer Angebote jederzeit angemessen anzupassen, insbesondere zur Verbesserung der Qualität, aus technischen Gründen oder bei rechtlichen Änderungen, sofern dadurch die vertraglich wesentlichen Hauptleistungen nicht unzumutbar beeinträchtigt werden.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzer

Sie verpflichten sich, unsere Dienstleistungen nur rechtmäßig, sorgfältig und in Übereinstimmung mit diesen AGB zu nutzen.

  • Sie machen bei der Registrierung und Bestellung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben.
  • Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
  • Sie dürfen Inhalte nicht missbräuchlich verwenden, kopieren, verbreiten, veröffentlichen oder Dritten zugänglich machen, sofern dies nicht ausdrücklich erlaubt ist.
  • Sie unterlassen jede Handlung, die die Systeme, die Website oder andere Nutzer beeinträchtigt oder gefährdet.
  • Sie sind dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Nutzung der Online-Dienste selbst bereitzustellen.

Sie dürfen unsere Plattform nicht zur Verbreitung von rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, urheberrechtsverletzenden, schädigenden oder sonstigen unzulässigen Inhalten verwenden. Bei Verstößen können wir Zugänge vorübergehend sperren oder dauerhaft beenden und rechtliche Schritte vorbehalten.

4. Zahlungsbedingungen

Die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Angebots- oder Produktseite und verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF). Sofern anwendbar, werden gesetzliche Steuern und Abgaben gesondert ausgewiesen.

  • Die Zahlung ist grundsätzlich im Voraus und sofort fällig, sofern nicht anders angegeben.
  • Akzeptierte Zahlungsmethoden werden auf der Website oder im Bestellprozess angezeigt.
  • Bei Zahlungsverzug können wir den Zugang zu Leistungen bis zur vollständigen Zahlung sperren.
  • Zusätzliche Gebühren eines Zahlungsdienstleisters oder einer Bank können von Ihnen zu tragen sein, soweit diese anfallen.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, ohne Abzug innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen. Bei Verzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren, Verzugszinsen sowie angemessene Inkassokosten geltend zu machen, soweit gesetzlich zulässig.

5. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Da es sich bei unseren Leistungen überwiegend um digitale Inhalte und Online-Dienstleistungen handelt, gelten für Stornierungen und Rückerstattungen die folgenden Grundsätze:

  • Bereits begonnene, vollständig oder teilweise konsumierte digitale Leistungen sind grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
  • Bei noch nicht gestarteten Kursen oder noch nicht aktivierten Zugängen können Rückerstattungen nach unserem Ermessen oder gemäß der jeweiligen Kursbeschreibung möglich sein.
  • Individuell gekennzeichnete Sonderangebote, reduzierte Pakete oder zeitlich befristete Aktionen können von einer Rückerstattung ausgeschlossen sein.
  • Statutarische Widerrufs-, Rücktritts- oder Mängelrechte bleiben, soweit zwingend anwendbar, unberührt.

Anträge auf Stornierung oder Rückerstattung sind unverzüglich per E-Mail an [email protected] zu richten. Bitte geben Sie dabei Name, Bestellnummer, Buchungsdatum und eine kurze Begründung an. Wir prüfen jeden Fall nach den geltenden Vertragsbedingungen und dem anwendbaren Recht.

6. Haftungsbeschränkung

E‑Learning Schweiz GmbH erbringt ihre Leistungen mit angemessener Sorgfalt. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass unsere Inhalte für jeden individuellen Zweck geeignet sind oder bestimmte Lernergebnisse, Prüfungsresultate oder berufliche Erfolge erzielt werden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung ausgeschlossen für:

  • indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust;
  • Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung der Plattform oder Missachtung unserer Anweisungen;
  • Ausfälle, Unterbrechungen oder technische Störungen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen;
  • Inhalte, Informationen oder Dienste Dritter, auf die über Verlinkungen oder Schnittstellen zugegriffen wird.

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für zwingend nicht ausschließbare gesetzliche Ansprüche bleibt unberührt. Eine allfällige Haftungsbegrenzung gilt nur im rechtlich zulässigen Umfang.

7. Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche Inhalte der Website und der angebotenen Lernplattformen, einschließlich Texte, Grafiken, Videos, Audioinhalte, Logos, Kursstrukturen, Übungen, Designs, Software, Marken und sonstige Materialien, sind Eigentum von E‑Learning Schweiz GmbH oder rechtmäßig lizenziert und urheberrechtlich sowie durch weitere Schutzrechte geschützt.

Sie erhalten während der Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht ausschließlich für den vertraglich vorgesehenen privaten oder internen Gebrauch, soweit dies im jeweiligen Angebot vorgesehen ist.

  • Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.
  • Ein Weiterverkauf, die Weitergabe von Zugangsdaten oder das Teilen von Kursinhalten mit Dritten ist nicht gestattet.
  • Vom Nutzer eingestellte Inhalte bleiben, soweit nicht anders vereinbart, im Eigentum des Nutzers; der Nutzer räumt uns jedoch die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. E‑Learning Schweiz GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website abrufbar ist.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Stamm-, Kontakt-, Vertrags-, Nutzungs- und Zahlungsdaten gehören, soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen, die Kommunikation, die Rechnungsstellung, den Support oder die Sicherheit erforderlich ist.

  • Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
  • Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
  • Bei Nutzung externer Dienstleister oder Hosting-Partner können Daten im erforderlichen Umfang verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Art, zum Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie zu Ihren Rechten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung oder kontaktieren Sie uns unter [email protected].

9. Höhere Gewalt

E‑Learning Schweiz GmbH haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Hierunter fallen insbesondere Naturereignisse, Epidemien, Pandemien, Streiks, behördliche Maßnahmen, Strom- oder Netzausfälle, Cyberangriffe, Krieg, Unruhen, Lieferengpässe oder sonstige außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegende Umstände.

Während eines solchen Ereignisses können unsere Verpflichtungen für die Dauer der Störung ausgesetzt werden. Wir werden uns bemühen, die Auswirkungen angemessen zu begrenzen und Sie in geeigneter Weise zu informieren.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus rechtlichen, technischen, organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.

Wesentliche Änderungen werden nach Möglichkeit in geeigneter Form angekündigt. Wenn Sie unsere Dienste nach Inkrafttreten der geänderten AGB weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zur neuen Fassung, soweit rechtlich zulässig.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB sowie sämtliche vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und E‑Learning Schweiz GmbH unterstehen dem materiellen Recht der Schweiz unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, Zürich, Schweiz. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Beschwerden oder rechtlichen Anliegen können Sie uns wie folgt kontaktieren:

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, soweit gesetzlich zulässig.

Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken. Die Parteien verpflichten sich, eine dem Sinn und Zweck dieser AGB entsprechende Ersatzregelung zu vereinbaren.

9/2/2026 Startseite